Kriya IO-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ বাংলায়

Kriya IO প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা এটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি হয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Kriya IO ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তৈরি এবং এটি Kriya IO এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। Kriya IO যেকোনো সময় বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

Kriya IO-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সব অ্যাকাউন্ট একসাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক
• পরিচয়পত্র (NID বা পাসপোর্ট) দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ভাড়া দেওয়া বা হস্তান্তর করা যাবে না
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ নজরে এলে Kriya IO তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে

Kriya IO শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং এটা পরবর্তীতে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জেতা অর্থ বাতিল হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় NID, জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। নথিপত্র জমা না দিলে উইথড্রলের অনুরোধ আটকে রাখা হতে পারে।

Kriya IO-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (bKash/Nagad)। উইথড্রলের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিটি উইথড্রলের আবেদন সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় — তবে KYC সম্পন্ন না হলে সময় বেশি লাগতে পারে।

• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমা দিয়েছেন, সেই পদ্ধতিতেই তোলার চেষ্টা করুন
• প্রথমবার উইথড্রলের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Kriya IO অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে
• মানি লন্ডারিং-বিরোধী নীতি মেনে চলা সকলের জন্য বাধ্যতামূলক
• উইথড্রলের সময় পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে

Kriya IO-র সকল বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয় বলে গণ্য করা হয়।

ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে: প্রদত্ত বোনাসটি উইথড্রল করতে হলে সেটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরার (Wagering Requirement) শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত এই শর্ত ১৫x থেকে ২০x পর্যন্ত হয়।

• বোনাস দিয়ে বিভিন্ন গেমের ক্ষেত্রে Wagering Contribution আলাদা হতে পারে
• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে
• বোনাস জালিয়াতির সন্দেহ হলে Kriya IO বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে
• একই IP বা ডিভাইস থেকে বোনাস ব্যবহার করা হলে একাধিক অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য হবে
• প্রতিটি বোনাস অফারের বিশদ শর্ত প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে

Kriya IO-র সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং Kriya IO বা কোনো খেলোয়াড়ের পক্ষে কারসাজি করা সম্ভব নয়।

• গেম চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল সার্ভার লগের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বাতিল করার অধিকার Kriya IO রাখে
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• কোনো গেমে ত্রুটি বা অসঙ্গতি লক্ষ্য করলে সাপোর্টে জানান

লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি কনফার্ম হওয়ার পরের অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা
• বোনাস ব্যবস্থার সুযোগ নেওয়ার জন্য সংগঠিত বা কৃত্রিম বাজি ধরা
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা

Kriya IO নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে (নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে)
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (৩৬৫ দিন) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় বন্ধ)
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদনে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যে ব্যালেন্স ছিল, বোনাস ব্যতীত সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে — যদি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়।

Kriya IO প্ল্যাটফর্মে খেলা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকিতে। গেমিংয়ে অর্থ হারানোর জন্য Kriya IO কোনোভাবেই দায়ী নয়।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Kriya IO দায়ী নয়
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতির সমস্যার জন্য Kriya IO আংশিকভাবে দায়ী
• ফোর্স ম্যাজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার সমস্যা) পরিস্থিতিতে Kriya IO-র দায়বদ্ধতা সীমিত
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে Kriya IO দায়ী নয়

Kriya IO যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পড়ে আপডেট থাকুন।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন: support@kriyaio.com — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।